Support Center
Pertanyaan Umum
Temukan jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan seputar EmasGo.
Umum & Layanan
EmasGo adalah aplikasi pencatat dan pelacak portofolio emas cerdas. Kami membantu Anda memantau nilai aset emas Anda secara real-time, menganalisis performa investasi, dan menghitung kewajiban zakat emas secara otomatis dalam satu dashboard yang mudah digunakan.
TIDAK. EmasGo murni merupakan alat pencatat (tracker). Kami tidak menjual emas dan tidak menyimpan emas fisik Anda. Emas Anda tetap aman di tempat penyimpannya masing-masing (seperti Pegadaian, Antam, atau brankas pribadi). Kami hanya membantu mencatat datanya agar mudah dipantau.
YA, GRATIS SELAMANYA untuk pengguna dengan total portofolio emas di bawah 100 gram. Anda bisa menikmati fitur tracking real-time, perhitungan zakat, dan analitik tanpa biaya apapun. Untuk portofolio di atas 100 gram, tersedia opsi akun Premium dengan kapasitas unlimited.
Insya Allah Sesuai. Sebagai alat pencatat, kami tidak terlibat dalam transaksi riba atau gharar. Fitur utama kami justru membantu Anda menjalankan syariat, yaitu perhitungan otomatis Zakat Maal (Emas) yang akurat sesuai nisab 85 gram dan haul 1 tahun.
Fitur & Zakat
Sistem kami secara otomatis memantau total gramasi emas Anda. Jika total emas mencapai nisab 85 gram dan telah tersimpan selama 1 tahun (haul), aplikasi akan memberikan notifikasi kewajiban zakat sebesar 2.5%, lengkap dengan estimasi nilai rupiahnya saat itu.
Bisa Banget! Anda bisa mencatat emas dari mana saja: emas batangan Antam, tabungan emas Pegadaian, perhiasan, atau digital gold dari marketplace. Semua akan dikonsolidasi menjadi satu total aset (Net Worth) dalam dashboard EmasGo.
YA. EmasGo memiliki fitur Smart Reminder. Kami akan mengingatkan Anda saat mendekati waktu Haul atau saat aset Anda sudah wajib dizakati, sehingga Anda tidak akan terlewat menunaikan kewajiban.
Akun & Keamanan
Sangat Aman. Privasi adalah prioritas utama kami. Data aset Anda dienkripsi tingkat tinggi (Bank-Grade Security). Kami tidak membagikan data data finansial Anda ke pihak ketiga manapun. Hanya Anda yang bisa melihat total kekayaan Anda.
Jika portofolio Anda tumbuh melebihi 100 gram, Anda tetap bisa melihat data lama Anda secara gratis. Namun untuk menambah data baru, Anda perlu upgrade ke Premium. Ini mendukung operasional kami untuk terus menyediakan layanan berkualitas.
Untuk saat ini, EmasGo membutuhkan koneksi internet untuk mengambil harga emas real-time yang akurat. Namun, Anda tetap bisa melihat data terakhir yang tersimpan (cached) saat offline di aplikasi mobile kami (Coming Soon).
Masih ada pertanyaan belum terjawab?
Hubungi Support